Merci de lire attentivement ces directives. Voici la politique de remboursement de notre nouveau site web, king365tvs.net. Nous nous engageons pleinement envers notre produit et offrons notre soutien total, cependant, nous reconnaissons qu’il ne peut pas répondre aux attentes de chacun à chaque instant en raison des nombreuses variables pouvant influencer la performance des connexions. Si notre service ne vous satisfait pas ou si vous rencontrez un problème que nous ne pouvons pas résoudre, le rendant ainsi inutilisable, nous sommes disposés à vous offrir un remboursement complet dans les 15 jours suivant votre achat. Aucun autre fournisseur IPTV ne vous proposera des conditions similaires.
Conditions pour le remboursement :
- Nous ne procéderons pas à un remboursement en cas de problèmes techniques liés à votre équipement, à moins que vous ne nous laissiez vous assister et suivre nos recommandations. Si nous échouons à résoudre le problème, un remboursement vous sera accordé, à condition que vous fournissiez des preuves concrètes du dysfonctionnement, idéalement sous forme de vidéo. Contactez-nous avant de demander un remboursement pour un souci technique, afin de permettre à nos équipes de vous assister. Nous garantissons une réponse à vos courriels dans un délai maximum de 12 heures.
Important : Initié un litige auprès de votre banque ou de PayPal pour obtenir un remboursement entraînera la divulgation de la nature de votre achat à votre banque, vous exposant à des amendes pouvant aller jusqu’à 3000 € par Hadopi. Après une demande de remboursement, il vous sera interdit de vous réabonner à notre service, votre adresse MAC sera bannie.
Politique de remboursement détaillée :
Les demandes de remboursement doivent être effectuées directement. Notez que PayPal prélève des frais sur tous les achats; en cas de remboursement, ces frais seront à votre charge.
Pour les paiements par carte de crédit, les remboursements sont généralement effectués sous 20 jours ouvrables, retournant les fonds directement sur la carte de débit du compte bancaire du client. Cependant, le traitement peut parfois s’étendre jusqu’à 90 jours.
Pour toute difficulté concernant la réception ou l’achat d’un abonnement, nous vous encourageons à nous contacter pour assistance.
Nous contacter :
Pour toute question relative à notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous joindre à : [email protected]
